Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment CKIM SECURITE FORMATION (ci-après « C-KIM ») collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Informatique et Libertés).

1. Responsable du traitement

CKIM SECURITE FORMATION — SAS au capital de 100 € — SIREN 991 764 580.
Siège social : 391 avenue du Maréchal Koenig, 83300 Draguignan.
Représentée par son Président, Camel ATIL.
Contact : ckimsecuriteformation@gmail.com — 06 62 51 55 59.

2. Données collectées et finalités

Selon votre interaction avec le site, C-KIM peut collecter et traiter les catégories de données suivantes :

2.1 Formulaires de contact et de devis

Données :nom, prénom, email, téléphone, entreprise, fonction, secteur d'activité, formation souhaitée, message libre.
Finalité : répondre à votre demande, établir un devis, suivre la relation commerciale.
Base légale : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).

2.2 Création de compte (particulier ou entreprise)

Données :nom, prénom, email, téléphone, mot de passe (chiffré), et pour les entreprises : raison sociale, SIRET, numéro de TVA, adresse de facturation, fonction du contact, secteur d'activité.
Finalité : créer et gérer votre espace personnel, vous inscrire à une session de formation, vous adresser les confirmations et rappels.
Base légale : exécution du contrat de formation (art. 6.1.b RGPD).

2.3 Gestion des salariés (comptes entreprise)

Données :nom, prénom, email des salariés inscrits par leur employeur. Lorsque le formateur déclenche la création de compte stagiaire, un compte d'accès est créé pour le salarié.
Finalité :permettre la participation aux sessions de formation, l'émargement et la réalisation des évaluations.
Base légale :exécution du contrat de formation entre l'employeur et C-KIM (art. 6.1.b RGPD).

2.4 Suivi pédagogique de la formation

Données :émargements (signature électronique des stagiaires), réponses aux tests et questionnaires, scores, analyse des besoins exprimés à l'inscription, réponses aux enquêtes de satisfaction à chaud et à froid.
Finalité : attester de la participation effective à la formation (obligation Qualiopi et Code du travail), évaluer les acquis et la satisfaction, améliorer continuellement nos formations.
Base légale :obligation légale (art. 6.1.c RGPD) et intérêt légitime à l'amélioration de nos services (art. 6.1.f RGPD).

2.5 Communications par email

Données :historique d'envoi des emails transactionnels (confirmation d'inscription, invitation, rappel d'enquête à froid envoyée tous les 15 jours jusqu'à réponse).
Finalité : assurer la traçabilité des communications liées à votre formation et le suivi qualité Qualiopi.
Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

2.6 Mesure d'audience du site vitrine

Données :identifiant pseudonyme stocké dans votre navigateur (sans cookie tiers ni fingerprint), pages consultées, durée de visite, profondeur de défilement, clics sur les boutons d'action, source de référence (site précédent), user agent.
Lorsque vous êtes connecté à votre espace personnel, ces données peuvent être rattachées à votre profil afin de mieux comprendre votre parcours utilisateur.
Finalité : mesurer l'audience du site et améliorer l'ergonomie.
Base légale :intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD), dispensé du consentement préalable conformément aux lignes directrices de la CNIL relatives aux outils de mesure d'audience exemptés.

3. Destinataires des données

Vos données sont strictement réservées aux personnes habilitées au sein de C-KIM (administration, formateurs intervenants dans la session). Elles ne sont jamais cédées ni revendues à des tiers à des fins commerciales.

Les sous-traitants techniques suivants interviennent pour le fonctionnement du service :

• Vercel Inc.(États-Unis) — hébergement du site et exécution de l'application.
• Supabase Inc. (Singapour, infrastructure en région Europe – Francfort) — base de données, authentification, stockage.
• Resend Inc. (États-Unis) — routage des emails transactionnels.

Les transferts hors Union Européenne sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne (art. 46 RGPD).

4. Durées de conservation

• Données des comptes et inscriptions actifs : pendant toute la durée de la relation, puis archivage 3 ans au-delà (obligation Qualiopi et Code du travail).
• Émargements, attestations, supports pédagogiques : 3 ans minimum à compter de la fin de la session.
• Pièces comptables (factures) : 10 ans (art. L. 123-22 Code de commerce).
• Demandes de contact non suivies d'une inscription : 3 ans à compter du dernier contact.
• Réponses aux enquêtes de satisfaction : 3 ans.
• Données de mesure d'audience anonymes : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.
• Cookies / stockage local (identifiant visiteur, jeton de session, préférence d'affichage) : 13 mois maximum.

5. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de copie de vos données ;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales de conservation ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
• Droit d'opposition pour des motifs tenant à votre situation particulière ;
• Droit de définir des directives post-mortem.

Pour exercer ces droits, écrivez à ckimsecuriteformation@gmail.com. Nous vous répondrons dans le délai légal d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr/fr/plaintes.

6. Sécurité

Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. Les communications avec le site sont protégées par HTTPS / TLS. Les accès aux espaces administrateur, formateur et stagiaire sont strictement individuels et nominatifs. Les écritures et lectures de données sont protégées par des règles de sécurité au niveau de la base de données (RLS Supabase).

7. Cookies et stockage local

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni cookie tiers. Les seuls éléments stockés dans votre navigateur sont :

• Cookies d'authentification Supabase (essentiels au fonctionnement de votre espace personnel — exemptés de consentement).
• Identifiant visiteur pseudonyme dans le localStoragedu navigateur, utilisé uniquement pour la mesure d'audience interne (durée de vie : 13 mois maximum, supprimable depuis les paramètres de votre navigateur).
• Préférence d'affichage de la bannière cookies.

Vous pouvez supprimer ces informations à tout moment via les paramètres de votre navigateur (vider le stockage local et les cookies du site).

8. Modifications

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : ckimsecuriteformation@gmail.com — ou par courrier à : CKIM SECURITE FORMATION, 391 avenue du Maréchal Koenig, 83300 Draguignan.

Voir aussi nos mentions légales.